よくある質問

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よくある質問


 いってん氣粧品をご購入いただく際の「よくある質問」です。 

ご注文・お支払について

Q1 ご注文・お問合せは、どのようにすればよいでしょうか?
 
  A 下記の窓口まで、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
    ・オンラインショップ
    ・Email: info@itten.co.jp
    ・Tel : 03-3465-0915
    ・Fax: 03-3465-0865
 
Q2 送料はおいくらですか?
 
  A ・商品は1個より配送できます。定価で購入する方(いってん会員以外の方)は、物流手数料は、一律864円です。
    ・1度に定価で3万円以上になる場合は、物流手数料は無料です。
    ・配送は日本国内のみです。離島の場合、中継手数料がかかります。 
    ・初めてご注文する方の場合、物流手数料・代引手数料は、㈱いってんが負担致します。
 
Q3 どのような支払い方法になりますか?
 
  A ・お支払方法は、代引または振込(三菱東京UFJ銀行:広尾支店・(普)1205855、ゆうちょ銀行:10080‐84436051)
     となります。
     ・代引手数料は432円(税込)、振込される際の手数料は、お客様負担になります。

お届けについて

Q4 注文した商品はどれくらいで届きますか?
 
  A ・平日は午前中(12時)までに入金が確認出来ましたご注文につきましては、当日発送になります。
    それ以降は、翌営業日となります。
     ・又、物流センターは土・日・祝が休みとなりますので、休み明けの発送となります。
     ・地域や交通事情によっても異なりますが、注文して翌日~5日営業日以内の到着とお考え下さい。